Palvelunumerot ja kanslian henkilökunta

Palvelee arkipäivisin klo 13-15.

Katso ohjeet ja tilausten hinnat Todistusten ja koesuoritusten tilaaminen -sivulta.

Ylioppilastutkintolautakunnan kanslia palvelee median edustajia tutkintoon ja sen toimeenpanoon liittyvissä kysymyksissä. Tiedustelut ja haastattelupyynnöt: media@ylioppilastutkinto.fi.

Palvelee arkipäivisin klo 13-15.

• lukioiden neuvonta
• tutkintopäivien kiireelliset asiat

Palvelee arkipäivisin klo 9-15.

• Abitti-koejärjestelmän käyttöön liittyvät ongelmatilanteet
• Tutkintopalveluun, esimerkiksi ilmoittautumisiin ja koesuoritusten arvosteluun liittyvät tekniset ongelmatilanteet 

Palvelee arkipäivisin klo 13–15.

Huom. Kokelaiden ja huoltajien yhteydenotot ensisijaisesti omaan lukioon.

• sähköinen asiointi
• viestintä
• tutkimusluvat
• arkisto

• ilmoittautumistietojen lähettäminen
• rekisteritiedot

• kokeiden kehittäminen (toisen kotimaisen kielen ja vieraan kielen kokeet sekä suomi ja ruotsi toisena kielenä -kokeet)

• tilastot
• arvosanajakaumat

• todistusjäljennöstilaukset
• käännöstodistustilaukset
• koesuoritusten näytöt ja kopiot

• kokeiden kehittäminen (äidinkielen, uskonnon, elämänkatsomustiedon, filosofian, historian ja yhteiskuntaopin kokeet)

• kokeiden kehittäminen (psykologian, fysiikan, kemian, biologian,
  maantieteen, terveystiedon ja matematiikan kokeet)

• tutkintomaksut
• laskut

• erityisjärjestelyt (lukivaikeus, sairaus, vamma, erityisen vaikea elämäntilanne, vieraskieliset kokelaat)
• lukivaikeuslausunnot
• lääkärintodistukset, puoltolauseet
• kuulovammaiset kokelaat
• osallistumisoikeus suomi tai ruotsi toisena kielenä ja kirjallisuus -kokeeseen

• digitaalinen koejärjestelmä Abitti

• Examina-palvelu

• viestintä
• sähköinen asiointi
• asiakaspalvelu ruotsiksi

• viestintä

• ilmoittautumistietojen lähettäminen
• rekisteritiedot

• mediayhteydet
• sidosryhmäyhteistyö
• kokonaisvastuut

Virkavapaa.

• ilmoittautumisen mitätöinnit ja ilmoittautumiset määräajan jälkeen
• asiantuntijajäsenten palkkiot ja matkalaskut

• digitaalinen koejärjestelmä Abitti
• asiakaspalvelu ruotsiksi
• Examina-palvelu