Abitti-palvelimille asennettava etätyöpöytäohjelma nopeuttaa ja helpottaa teknisten häiriöiden ratkaisemista
Syksyn 2025 ylioppilastutkinnon äidinkielen ja kirjallisuuden lukutaidon kokeessa ilmeni laajamittainen tekninen häiriö, jonka seurauksena useassa lukiossa jouduttiin poikkeuksellisiin järjestelyihin. Yksi häiriön jälkiselvityksessä syntynyt toimenpide-ehdotus oli ongelmanratkaisua nopeuttavan etätyöpöytäohjelman käyttöönotto Abitti-palvelimilla. Ohjelma auttaa Abitti-tukea paikallistamaan teknisen häiriön syyn, ja ongelman ratkaiseminen nopeutuu.
Etätyöpöytäohjelma AnyDesk asennetaan kaikkiin YTL Linux –palvelimiin 4.3.2026 alkaen. Ohjelma asentuu käyttöjärjestelmäpäivityksen yhteydessä. Ohjelma on saatavilla vain YTL Linux -palvelimille.
Ohjelma ei käynnisty automaattisesti, vaan se käynnistetään vain tarvittaessa. Ennen varsinaisen ohjelman käynnistystä palvelinta käyttävälle lukion henkilökunnan jäsenelle näytetään AnyDesk-ohjelman käyttöön liittyvät yksityisyysdokumentit. Lautakunta suosittelee, että lukiossa tutustutaan näihin dokumentteihin ennen koepäiviä. Mikäli lukio ei voi hyväksyä AnyDesk-ohjelman ehtoja, lukion työntekijöiden on kieltäydyttävä etätyöpöytäohjelmiston käytöstä Abitti-tuen niin ehdottaessa. Siinä tapauksessa häiriön selvityksessä käytetään muita teknisen tuen keinoja.
AnyDesk-ohjelman käyttö vaatii, että palvelimella on internet-yhteys. Kevään ylioppilaskokeissa noudatetaan Abitti 1:tä koskevia määräyksiä, joiden mukaan palvelinta ei liitetä internetiin. Lukio voi halutessaan varautua etähallintaan myös kevään ylioppilaskokeissa. Etähallintaan riittävä yhteys on esimerkiksi kännykän kautta jaettava langaton verkko.
Syksyllä 2026 ylioppilaskokeissa käytettävät Abitti 2 –palvelimet on liitettävä myös kokeen ajaksi internetiin.
Etätyöpöytäohjelmistojen käyttöön liittyy tietoturvariskejä. Näiden kahden ohjeen noudattaminen vähentää väärinkäytön riskiä merkittävästi:
- Lukion tulee käyttää vain lautakunnan jakamaa AnyDesk-ohjelman versiota, joka on asennettuna YTL Linux - palvelimissa. Tässä asennuspaketissa on estetty muiden kuin Abitti-tuen yhteydenotot. Palvelimilla ei saa käyttää valmistajan verkkosivuilta saatavaa asennuspakettia, joka mahdollistaa kaikkien AnyDesk-käyttäjien yhteydenotot.
- Lukion henkilökunnan jäsenen tulee käynnistää etätyöpöytäohjelma vain siinä tapauksessa, että hän on yhteydessä Abitti-tukeen. Epäselvissä tilanteissa lukion on valmistettava, että puhelu tulee Abitti-tuelta soittamalla itse Abitti-tukeen.
Lisäksi seuraavat tekijät vähentävät väärinkäytösten riskiä:
- lautakunta ei voi avata etätyöpöytäyhteyttä ilman lukion palvelimelta antamaa lupaa
- vain lautakunta voi ehdottaa etätyöpöytäyhteyden avaamista.
Katso yksityiskohtaiset ohjeet ja AnyDesk-ohjelman yksityisyysdokumentit Abitti.fi-sivuilla
Lautakunnan Abitti-tuki vastaa mielellään etätyöpöytäohjelman käyttöä koskeviin kysymyksiin.