Lautakunnan puhelinnumerot muuttuvat 1.1.2026
Ylioppilastutkintolautakunnan puhelinnumerot muuttuvat 1.1.2026 osana sivistyshallinnon uudistusta. Lukiot saavat jatkossakin neuvontaa esimerkiksi tutkinnon toimeenpanoon ja Abitti-koejärjestelmään liittyen palvelunumeroista. Ajantasaiset yhteystiedot ja palvelunumeroiden soittoajat ovat nähtävillä lautakunnan verkkosivuilta.
Myös kokelaiden erityisjärjestelyihin liittyviin asioihin saa neuvontaa tutkintopäivystyksen palvelunumerosta arkipäivisin klo 13–15. Lukio voi välittää viestiä asiasta lukiosihteereille, opinto-ohjaajille ja erityisopettajille, jotka ovat tekemisissä erityisjärjestelyhakemusten kanssa.
Lautakunta pyrkii asiakaspalvelussaan siihen, että lukiot saavat ongelmiinsa vastauksen yhdestä numerosta, eikä kysyjän tarvitse soittaa usealle henkilölle. Jos asia ei ratkea yhden puhelun aikana, asiaa selvitellään kansliassa ja asiantuntija palaa asiaan mahdollisimman pian. Lautakunnan kansliaan voi myös jättää soittopyynnön sähköpostitse osoitteeseen lautakunta@ylioppilastutkinto.fi.
Lautakunta tiedottaa uusista palvelunumeroista ennen joulua.